Política de Reembolsos

Queremos que estés satisfecho con Fidelización · Panel de Asesor AFORE, ofrecido por Alexis Emiliano Teliz Soto. Por eso ofrecemos una garantía clara.

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu pago.

Prueba gratis de 7 días

Antes del primer cobro tienes 7 días de prueba sin costo. Si cancelas antes de que terminen esos 7 días, no se te cobrará nada.

Cómo solicitar un reembolso

Nuestros pagos son procesados por Paddle.com, nuestro revendedor autorizado y Merchant of Record. Para solicitar un reembolso:

• Ve a paddle.net e ingresa el correo electrónico con el que realizaste la compra. Recibirás acceso a tus recibos y podrás iniciar la solicitud de reembolso.
• O escríbenos a alexis.teliz@profuturo.com.mx con el correo de tu cuenta y el motivo, y te ayudaremos a gestionarlo.

Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Ajustes → Administrar suscripción dentro de la app (portal seguro de Paddle). Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste; después no se realizan más cargos.

Consideraciones

• Los reembolsos se procesan por Paddle en el mismo método de pago original. El tiempo de acreditación depende del banco emisor (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
• Podríamos rechazar solicitudes en casos de uso abusivo, fraude, contracargos reiterados o incumplimiento de los Términos y Condiciones.

Cualquier duda relacionada con esta política puede dirigirse a alexis.teliz@profuturo.com.mx.